引言
杭州全球跨境医疗旅游服务平台（HangZhouHealth，以下简称“HZH”或“我们”）深知医疗健康信息及个人隐私对您的重要性。
本隐私政策旨在向您说明我们在您访问 www.hangzhouhealth.com 及使用我们服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。
一、 我们收集的信息
在您使用 HZH 服务的过程中，我们可能需要收集以下必要信息：
- 身份与联系信息：包括但不限于您的姓名、性别、出生日期、国籍、护照信息、签证信息、联系电话及电子邮箱。
- 医疗与健康数据（敏感信息）：为了提供精准的医疗方案评估，我们会收集您主动提供的既往病史、体检报告、影像学资料（如 X 光、MRI）、用药记录等。
- 行程与财务信息：您的航班信息、住宿偏好以及支付相关的必要流水凭证。
- 网站浏览数据：您访问本网站时的 IP 地址、浏览器类型、访问时间及页面浏览记录（用于优化网站体验）。
二、 信息的使用目的
我们承诺，收集的个人信息仅用于以下合法且必要的目的：
- 为您提供“病历预审”与“远程会诊评估”。
- 为您量身定制医疗及旅游行程方案。
- 协助您办理来华签证、预订酒店及专车。
- 在紧急医疗情况下，保障您的生命安全。
- 与您沟通服务进展、发送行程提醒及退改签通知。
三、 信息的共享与披露
作为一家严谨的医疗旅游服务平台，我们绝不会向任何无关的第三方出售您的个人信息。我们仅在以下必要情况下共享您的数据：
- 医疗合作机构：为了进行医疗评估与治疗，我们会将您的病历资料经过脱敏或加密加密处理后，安全传输给 HZH 严格筛选并签订保密协议的国内三甲医院或顶尖医疗专科机构及主治医师。
- 服务供应商：在办理签证、预订机票/酒店时，将必要的身份信息提供给相关大使馆、航空公司或酒店。
- 法律要求：根据中国法律法规的要求，或应国家司法/行政机关的强制性命令，我们可能会披露相关信息。
四、 数据安全与保护
- 加密传输：HZH 网站采用 SSL 数据加密技术，确保您在网站上提交的个人信息及病历资料在网络传输过程中的安全。
- 访问权限控制：我们对员工设置了严格的数据访问权限。仅有负责您专属案例的医疗顾问及对接医生有权查看您的健康档案，且所有相关人员均签署了严格的《保密协议》（NDA）。
- 存储安全：您的电子病历和护照信息将被存储在具备极高安全等级的专用服务器中，并定期进行安全扫描以防止数据泄露。
五、 您的权利
您对自己的个人信息拥有绝对的控制权。您有权：
- 要求查阅我们保存的您的个人及医疗档案。
- 要求更正任何不准确或过时的信息。
- 在服务结束后，要求我们彻底删除您的相关病历及护照数据（除非法律要求我们必须保留一定期限）。
- 撤回对我们处理您个人数据的同意（这可能导致我们无法继续为您提供后续服务）。
六、 联系我们
如果您对本《隐私政策》有任何疑问，或需要行使您的数据隐私权利，请随时通过以下方式联系我们的合规团队：
服务需求提交：请通过官网“在线咨询”页面或官方 App 内联系专属客服。
官方网站：www.hangzhouhealth.com
七、Cookie 与追踪技术
我们可能使用 Cookie 等技术用于：
- 保障网站/APP 正常运行
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- 进行基础的安全风控与统计分析
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八、政策更新
我们可能不定期更新本政策。更新后将发布在本页面，并以合理方式提示。继续使用服务视为您接受更新后的条款。